パソコン・インターネットサポート

新規購入のはじめての方はもちろん、買い替えの方もご安心ください。

はじめて購入した方も、買い替えの方も…購入したらすぐに使いたいですよね。購入後なにかと面倒な最初の初期設定が面倒な方は、サポートのプロ「ハルカディア」におまかせください。

事前相談は「無料」です!諦める前にまずは相談してみてください。

 

事前相談時の流れ

  1. お問い合わせ
  2. お申し込み
  3. 診断時刻調整
  4. 状況確認(ヒアリング:LINE通話等)
  5. 問題・原因判断
  6. 解決費用のご案内

 

事前相談時に必要なもの

下記のいずれかの通話手段でヒアリングを行います。

  • LINE通話
  • Skype通話
  • ZOOM通話
  • Facebook Messenger通話

上記のいずれかが必要です。

※いずれもお持ちでない場合は、電話によるヒアリングも可能ですが、「事前相談は無料」ですので通話料はご相談者様のご負担となります。

下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください

パソコン・インターネットサポート料金一覧

001. 初期環境設定
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
初期起動設定に追加して、快適に利用できる環境構築を行います
002. リカバリディスクDVD作成(標準搭載版)
一般価格: ¥11,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS標準搭載、又はパソコン標準搭載のソフトを使用し、Disk作成を行います(Disk代込み)
003. オリジナルリカバリディスクDVD作成
一般価格: ¥16,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
オリジナルソフトを使用し、作成時点の設定が保存されたリカバリディスクを作成します。
004. リカバリ領域作成(フラッシュメモリ・HDD)
一般価格: ¥6,750
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
外部記憶装置へのリカバリデータ作成を行います
005. スタートアップ最適化
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコン起動時に実行されるソフトの最適化を行います
006. デスクトップ最適化
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
不要アイコンの削除、各種最適な設定を行います
007. eco設定
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンのeco設定を行います
008. PC高速化設定
一般価格: ¥6,750
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンの高速化を行います(各種設定を行います)
009. パーティション変更
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望の指定するサイズへパーティション変更を行います
010. ユーザー別利用設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
最大5人分の個別利用設定(ログインアカウント)の作成を行います
011. 壁紙変更
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたご希望の壁紙に変更します
012. パスワード省略(Microsoftアカウント)
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Microsoftアカウントのパスワード入力を省略できるようにします
013. 各種会員(ID)登録代行
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
各種会員(ID)の登録代行を行います
※Microsoftアカウントは除きます
014. 各種会員(ID)登録代行(初期環境設定同時申込時)
一般価格: ¥1,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
(オプション)初期環境設定と同時に各種会員(ID)の登録代行を行います
※Microsoftアカウントは除きます
015. Microsoftアカウント作成代行
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Microsoftアカウントの取得、登録代行を行います
016. Microsoftアカウント作成代行(初期環境設定同時申込時)
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Microsoftアカウントの取得、登録代行を行います
※初期環境設定同時申込時に限ります
017. Officeインストール
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Officeのインストール、シリアル認証を行います
(ソフト代、Microsoftアカウント作成費用は含みません)
018. Officeアップグレード
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
インストールされているOfficeのアップグレードを行います
(ソフト代は別途)
019. 各種ソフトインストール
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望のソフトのインストールを行います(ソフト代別途)
020. ソフトアンインストール
一般価格: ¥1,350
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたソフトのアンインストール(削除)を行います
021. OSアップグレード(データ移行含みません)
一般価格: ¥16,650
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OSのアップグレード、適用ドライバーのインストールを行います(ソフト代は別途)
022. Windowsアップデート
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windowsアップデートを行います
023. Microsoftアップデート
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Microsoftアップデートを行います
024. メーカーアップデート
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
メーカーアップデートを行います
025. おまかせアップデート(上記から2点)
一般価格: ¥9,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windows、 Microsoft、メーカーアップデートの中から2種類のアップデートを行います
026. おまかせアップデート(上記から3点)
一般価格: ¥11,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windows, Microsoft、メーカーアップデートの3種類を行います
027. なんでもアップデート
一般価格: ¥7,650
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
各種ソフトのアップデートを行います
028. プリンタ接続設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンでプリンタを使えるように設定します
029. 無線プリンタ接続設定
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコン、タブレット、スマホで無線プリンタを使えるように設定します
030. 3Dプリンタ設定
一般価格: ¥5,400
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンで3Dプリンタを使えるように設定を行います
031. CADソフトインストール(3Dプリンタ設定同時申込時)
一般価格: ¥1,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
3Dプリンタ設定と同時に3DCADソフトのインストールを行います
032. デジカメ接続設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
デジカメとパソコンの接続設定を行います
(付属ソフトのインストール含む)
033. キーボード、マウス接続設定
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定された機器の接続設定を行います
(有線、無線問いません)
034. デジタルオーディオ接続設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
デジタルオーディオ機器とパソコンの接続設定を行います
(付属ソフトのインストールを含みます)
035. 指紋認証説明
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指紋認証対応機器のパソコン接続設定を行います
036. 各種メモリ換装
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
メモリー増設、取り外し、換装を2枚まで行います
037. 内蔵ハードディスク換装
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
内蔵HDDを換装し、利用できる状態に設定を行います
(各種内蔵ドライブを含みます)
038. 内蔵ハードディスク外付け化
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
内蔵HDをHDケースに取り付けます
(ケース代は別途)
039. 各種ドライブ接続設定(内蔵)
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
内蔵光学ドライブなどの接続設定を行います
040. 各種ドライブ接続設定(外付け)
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
外付け光学ドライブなどの接続設定を行います
041. SSD換装(データのまるごと引越しも含む)
一般価格: ¥32,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
SSD換装、旧HDD内のデータをまるごとコピーします
(※SSD代は別途)
042. 拡張ボード取り付け設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
グラフィックボードなどの拡張ボード取り付けを行います
043. BIOSアップデート
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
BIOSのアップデートを行います
044. ファームウェアアップデート
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定された周辺機器のファームウェアアップデートを行います
045. ドライバソフトウェアのダウンロード
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたドライバソフトウェアのダウンロードを行います
046. ドライバソフトウェアのアップデート
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたドライバソフトウェアのアップデートを行います
047. PCクリーニング(周辺機器)
一般価格: ¥1,350
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
モニタ、マウス、キーボードのクリーニングを行います
(1つにつき)
048. PCクリーニング(PC本体)
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
本体の内部&外部のクリーニングを行います
049. PCクリーニングセット
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコン本体、モニター、キーボード、マウスのクリーニングを行います
050. Windowsストアアプリインストール
一般価格: ¥1,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定アプリのインストールを行います
(アプリ代別途)
051. Windowsストアアプリアンインストール
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定アプリのアンインストールを行います
052. Windowsストアアプリ1個追加
(Winストアアプリインストール同時申込時)
一般価格: ¥270
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
(オプション)指定アプリのインストールを行います
(アプリ代別途)※2個目以降で利用可能
053. Windowsストアアプリのアップデート
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンにインストールされている全てのWindowsストアアプリのアップデートを行います
054. メトロ用タイル追加(1アプリ)
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンにインストール済みのソフトをメトロに追加登録を行います
055. ピン留め
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたソフトをスタート画面、デスクトップへ登録(ピン留め)を5個まで行います
056. 回復ドライブ作成
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
USBフラッシュメモリーに緊急起動用のプログラムの作成を行います
(機器代は別途)
057. Windowsリフレッシュ設定
一般価格: ¥10,350
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windows標準機能の「リフレッシュ」を行います
058. Windowsリセット設定
一般価格: ¥13,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windows標準機能「リセット」を行います
059. システム復元
一般価格: ¥5,400
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンのシステム復元を行います
(Windows標準機能)
060. システム復元の取消
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンのシステム復元を取消します
(Windows標準)
061. OS言語変更
一般価格: ¥10,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望の言語へ表示変更を行います
(Windows7以前)
062. OS表示言語変更
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望の言語へ表示変更を行います
(Windows8以降)
063. ルーターの接続基本設定
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
有線ルーターの接続設定を行います
064. 無線LAN接続基本設定
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無線ルーター(親機)の接続設定を行います
065. 無線LAN中継設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無線ルーターの中継設定を行います
(機器代は別途)
066. 無線LAN名前変更(SSID)
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無線LANの表示名(SSID)の変更を行います
067. 無線LANステルス設定
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無線LANのSSIDの非表示設定を行います
068. 無線セキュリティ設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
・プライバシーセパレータ
・any接続制限
・ステルス化
・AES/TKIP制限
の設定を行います
069. ネットワーク子機追加
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無線LAN子機の接続設定を行います
070. イーサネットコンバーター設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
イーサネットコンバーターの接続設定を行います
(機器代は別途)
071. TA/アナログモデム設定
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ターミナルアダプタ(TA)、アナログモデムの接続設定を行います
072. ポケットWi-Fi設定
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
各キャリアのポケットWi-Fiの接続設定を行います
073. IPアドレス固定
一般価格: ¥1,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたパソコンのIPアドレスを固定します
074. ウィルス診断
一般価格: ¥1,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンがウィルス感染しているか?診断を行います
075. ウィルス駆除
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
マルウェア、アドウェア、ウィルスなどの駆除を行います
(ソフト代は別途)
076. ファイアウォール設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
Windows標準のファイアウォール設定を行います
077. メール設定
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望のメールソフトにアカウント設定をします
078. フリーメール取得代行
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
ご希望のフリーメールアカウントを取得、設定を行います
(プロバイダから付与されるメールが必要な場合があります)
079. メールアドレス変更
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたメールアドレスに変更設定を行います
080. Windowsのリカバリ(復旧)
一般価格: ¥10,350
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パソコンのリカバリ・初期設定を行います
081. WindowsOSのインストール
一般価格: ¥10,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
指定されたWindowsOSのインストール、ドライバーのインストールを行います(ソフト代は別途)
082. レジストリ最適化
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
不要なレジストリの削除を行い、最適化を行います
083. ハードディスク最適化
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
断片化ファイルの最適化を行います
084. アカウント復旧
一般価格: ¥3,600
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
パスワードが分からなくなったアカウントの復旧を行います
(※必ず復旧できるとは限りません)
085. 個人情報削除
一般価格: ¥4,550
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
削除ソフトを使用し、復元不可の状態まで削除を行います
086. PC点検(3ヶ月)
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
購入後3ヶ月程度経過したパソコンの点検を行います
087. PC点検(6ヶ月)
一般価格: ¥8,100
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
購入後6ヶ月程度経過したパソコンの点検を行います
088. PC点検(12ヶ月)
一般価格: ¥11,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
購入後12ヶ月程度経過したパソコンの点検を行います
089. とことん単発レクチャー&レッスン(30分)
一般価格: ¥3,150
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
30分以内の操作説明(パソコン、スマホ、ソフト、アプリ等)を行います
090. ワンポイントレクチャー&レッスン(5分)
一般価格: ¥900
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
5分以内の操作説明(パソコン、スマホ、ソフト、アプリ等)を行います
091. お急ぎトラブルレスキュー(3分以内)
一般価格: ¥2,250
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
無料トラブル診断後、3分以内でトラブル解決を行います
092. 出張訪問料金①(エリア内)※福岡県内
一般価格: ¥5,850
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
エリア内(福岡市・北九州市内)の出張訪問基本料金
093. 出張訪問料金②(エリア外)※福岡県内
一般価格: ¥1,350
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
エリア外(県内福岡市・北九州市外10Km毎)の出張訪問基本料金
※市外開始ラインから10Km毎の加算になります(福岡県内限定)
094. 出張訪問料金(福岡県外)
一般価格: 出張訪問料金①+出張訪問料金②+交通費(実費)
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格+交通費(実費)
訪問先のご住所を基に出張訪問料金を算出させていただきます
095. 無料トラブル診断(パソコン)
一般価格: ¥0
会員価格: ¥0
無料でパソコンのトラブル診断を行います
(※出張訪問トラブル診断時の出張訪問料金は別途)
096. HDD(ハードディスク)診断料
一般価格: ¥4,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
HDD(ハードディスク)が正常動作しているか否かを診断します
(※取外し、再設置作業を含みます)
097. データ移行100MB未満(パソコン起動しない状態)
一般価格: ¥9,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動しないパソコンのデータ取り出しを行います
(※HD診断料は別途かかります)
098. データ移行1GB未満(パソコン起動しない場合)
一般価格: ¥18,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動しないパソコンのデータ取り出しを行います
(※HD診断料は別途かかります)
099. データ移行100GB未満(パソコン起動しない場合)
一般価格: ¥31,500
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動しないパソコンのデータ取り出しを行います
(※HD診断料は別途かかります)
100. データ移行1GB毎追加(パソコン起動しない場合で101GB以上のもの)
一般価格: ¥90
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動しないパソコンのデータ取り出しを行います
(※101GB以上の部分を1GB単位で算出)
101. データ移行100MB未満(パソコン起動する場合)
一般価格: ¥2,800
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動するパソコンのデータ取り出しを行います
102. データ移行100GB未満(パソコン起動する場合)
一般価格: ¥9,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動するパソコンのデータ取り出しを行います
103. データ移行100GB以上(パソコン起動する場合)
一般価格: ¥27,000
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動するパソコンのデータ取り出しを行います
104. データ全てまるごとお引越し
一般価格: ¥13,150
会員価格: コンサル中&月定額コース会員特別価格
OS起動するパソコンから、OS含めた全てのデータを新しいパソコンへ移動(引越し)を行います

下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください